ケアハウス やぶつばき

「社会福祉法人木犀会」の運営する事業（ケアハウスやぶつばき・介護予防・相談センターやぶつばき・やぶつばきケアプランセンター・やぶつばきホームヘルプサービス・やぶつばきデイサービスセンター）に関する苦情・相談の窓口は、下記の通りです。担当者に直接言いづらいとき、また相談しても解決しないときはご相談ください。

苦情受付窓口

ケアハウス	生活相談員　吉原 朱美	連絡先　0944-55-6666
介護予防・相談センター	管理者　橋口 哲也	連絡先　0944-51-8880
ケアプランセンター	管理者　光山 真弓	連絡先　0944-55-6716
ホームヘルプサービス	管理者　相川 真由美	連絡先　0944-55-6661
デイサービスセンター	管理者　濵野 英子	連絡先　0944-55-6715
小規模多機能ホーム	管理者　田中 高輝	連絡先　0944-51-8910

苦情解決責任者

施設長　杉 美奈子

受付時間

毎週　月曜日〜土曜日
午前8時30分から午後5時30分

第三者委員　評議員

田中 博仁　0944-53-7044
米倉 生法　0944-53-0546

苦情解決の仕組み

※苦情の申出は、担当職員、苦情解決責任者及び第三者委員へ直接申出ることもできます。

次の行政機関等でも苦情・相談を受け付けております。

●大牟田市保健福祉部　長寿社会推進課　介護保険担当

●国民健康保険団体連合会　介護保険課

●福岡県社会福祉協議会　福祉振興部　相談課（運営適正化委員）